Публичная оферта

О заключении договора возмездного оказания услуг

Настоящий документ «Публичная оферта о заключении договора возмездного оказания услуг» представляет собой предложение DDOS-PRotection Inc, Seyhelles заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях.

Перед использованием материалов и сервисов интернет сайта www.ddosov.net и заказом услуг, пожалуйста, ознакомьтесь с условиями настоящей оферты.

1. Основные термины и определения, используемые в Оферте

1.1. Сайт — совокупность размещенных в сети Интернет веб-страниц, объединенных единым адресным пространством домена www.ddosov.net, предназначенных для заказа Услуг посредством сети Интернет. Стартовая страница Сайта, с которой может быть осуществлен доступ ко всем остальным веб-страницам Сайта, размещена в сети Интернет по адресу www.ddosov.net.

1.2. Исполнитель — компания DDOS-PRotection Inc, Seyhelles.

1.3. Заказчик — любое лицо, заключившее Договор возмездного оказания Услуг с Исполнителем в соответствии с требованиями действующего законодательства и на условиях настоящей Оферты.

1.4. Услуга – услуги, оказываемые Исполнителем Заказчику дистанционно с использованием сети «Интернет» по базовой настройке серверов для защиты от ddos атак, администрированию серверов, предоставлению защищенного хостинга и др. (полный перечень услуг содержится на сайте в разделе «Услуги».

1.5. Заявка – официальное заявление Заказчика о намерении получить Услуги, направляемое в адрес Исполнителя путем заполнения форм, приведенных на Сайте.

1.6. Оферта — текст настоящего документа со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, размещенный на Сайте и доступный в сети Интернет по адресу www.ddosov.net, содержащий условия и порядок оказания Услуг.

1.7. Договор – договор возмездного оказания услуг, который заключается и исполняется Заказчиком и Исполнителем в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.

2. Общие положения

2.1. Договор, заключенный на условиях настоящей Оферты является юридически обязательным документом и регулирует отношения между Заказчиком и Исполнителем, возникающие в связи с оказанием Услуг.

2.2. Подавая Заявку на оказание Услуг, Заказчик соглашается с тем, что:

а) он ознакомился с условиями настоящей Оферты в полном объеме;

б) оплата Услуг означает, что он принимает все условия настоящей Оферты в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений с его стороны (акцепт);

в) Договор, заключаемый путем акцепта настоящей Оферты, не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде;

г) если Заказчик не согласен с условиями настоящей Оферты или не имеет права на заключение Договора в силу закона, ему следует отказаться от подачи Заявки на Сайте и оплаты Услуг;

д) Оферта (в том числе любая из ее частей) может быть изменена Исполнителем без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Оферты. Заказчик самостоятельно отслеживает все изменения внесенные в настоящую Оферту.

е) расчёты по Договору могут производиться между Исполнителем и Заказчиком, в том числе, с помощью третьих лиц – партнёров Исполнителя. Соответственно, для целей осуществления расчётов между Сторонами, Заказчику может быть необходимо принять условия договоров партнёров Исполнителя, помогающих ему осуществлять расчёты с Заказчиком, таких как поставщики платёжных услуг, партнёрских сервисов, и иных аналогичных компаний-партнёров Исполнителя.

2.3. Отношения Сторон могут быть дополнительно урегулированы отдельными документами и соглашениями, регламентирующими использование соответствующих сервисов. Применение таких дополнительных документов и соглашений не отменяет действие настоящей Оферты.


3. Предмет договора по Оферте

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по базовой настройке серверов для защиты от ddos атак, администрированию серверов, предоставлению защищенного хостинга и другие услуги согласно Заявке Заказчика, а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные Услуги.

3.2. Конкретный вид, объем, цена Услуг, а также прочие необходимые условия Договора определяются на основании сведений, предоставленных Заказчиком при подаче Заявки и являются неотъемлемой частью Договора.

4. Порядок оказания Услуг

4.1. Сайт www.ddosov.net предназначен для ознакомления Заказчиков с информацией об Услугах и приобретения Услуг посредством сети Интернет.

4.2. Заказ Услуг на Сайте осуществляется Заказчиком путем подачи Заявки.

4.3. Подавая Заявку Заказчик соглашается с условиями и правилами оказания Услуг, указанными ниже.

4.4. Заказчик самостоятельно осуществляет выбор Услуги и знакомится с описанием, содержанием, сроками оказания и стоимостью Услуг, которые размещены на Сайте. В случае согласия с условиями оказания Услуг, Заказчик направляет Исполнителю Заявку на оказание Услуг посредством внутреннего чата на Сайте.

4.5. После поступления Заявки менеджер Исполнителя связывается с Заказчиком по внутреннему чату на Сайте для согласования порядка оплаты Услуг, уточнения технических вопросов и иных деталей.

4.6. После согласования всех деталей и подтверждения Заявки Исполнителем, Заказчик осуществляет оплату Услуг в порядке, установленном разделом 5 настоящего Договора.

4.7. После оплаты Услуг Заказчик считается принявшим (акцептовавшим) условия настоящей Оферты, а Договор оказания Услуг считается заключенным между Исполнителем и Заказчиком на условиях настоящей Оферты и подлежит обязательному исполнению.

4.8. Оказание Услуг осуществляется дистанционно через сеть Интернет посредством использования Исполнителем необходимых для этого технических средств, программного обеспечения и информационно-телекоммуникационных каналов связи.


5. Оплата

5.1. Цены за Услуги Исполнителя указываются на Сайте в долларах США (USD).

5.2. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке изменять цены на Услуги, представленные на Сайте. При этом, цена на Услугу, которая уже была заказана изменению не подлежит, за исключением случая, указанного в пункте 5.3. настоящей Оферты.

5.3. В случае, если вследствие явной ошибки, опечатки, на Сайте указана неверная цена Услуги, Исполнитель сообщает об этом Заказчику по телефону или адресу электронной почты. Если Заказчик не согласен с исправленной ценой Услуги, либо недоступен для связи, его заказ аннулируется Исполнителем.

5.4. Оплата производится в безналичной форме, путем перечисления денежных средств на счет Исполнителя с помощью банковских переводов, электронных платежных систем (сервисов оплаты).

Оплата считается произведенной с момента поступления всей суммы денежных средств на счет Исполнителя.

5.5. Исполнитель вправе предоставлять скидки, бонусы, рассрочку оплаты и иные льготные условия оплаты всем или отдельными Заказчикам.

5.6. Исполнитель вправе ограничить доступные способы оплаты Услуг Заказчиком.

5.7. Возврат денежных средств, оплаченных за Услуги осуществляется в случае, если, не по вине Заказчика, Услуги оказаны Исполнителем ненадлежащим образом (в части объема, содержания, сроков оказания и с иными отклонениями от изначальных условий их оказания). При этом, Заказчик обязуется направить в адрес Исполнителя требование о возврате оплаченных сумм с обоснованием причин возврата и указанием своих Ф.И.О., банковских реквизитов для возврата денежных средств, а так же конкретных недостатков, допущенных Исполнителем при оказании Услуг. В случае признания требования Заказчика обоснованным, Исполнитель осуществляет возврат денежных средств Заказчику.

Исполнитель не несет ответственности, если Услуги оказаны надлежащим образом, однако результаты оказания Услуг не соответствуют ожиданиям Заказчика.

В случае, если в течение 5-ти календарных дней с момента окончания оказания Услуг от Заказчика не поступило каких-либо возражений относительно оказанных Услуг, то Услуги считаются оказанными надлежащим качеством и в надлежащем объеме. Все претензии Заказчика, поступившие позднее срока, указанного в настоящем абзаце не рассматриваются Исполнителем.


6. Права и обязанности Заказчика

6.1. Заказчик вправе:

а) знакомиться с описанием Услуг, иными материалами Сайта и направлять Заявки на оказание Услуг;

б) отказаться от исполнения Договора при отказе Исполнителя от оказания Услуг;

в) осуществлять иные действия, связанные с использованием Сайта и оказанием Услуг, не нарушающие законодательство Российской Федерации, стран СНГ, Европейского Союза, международных актов, общепринятых правил и норм поведения в сети Интернет.

6.2. Заказчик обязуется:

а) до момента оплаты Услуг ознакомиться с содержанием настоящей Оферты;

б) предоставить Исполнителю всю информацию, необходимую для оказания Услуг, достоверную информацию о себе;

в) оплатить стоимость Услуг;

г) исполнить в полном объеме свои обязательства, в том числе указанные в иных разделах настоящего Договора;

7. Права и обязанности Исполнителя

7.1. Исполнитель обязан:

а) оказать Услуги в полном объеме согласно Заявке, в срок и по цене согласованной Сторонами;

б) безвозмездно, в течение согласованного Сторонами срока, исправить по требованию Заказчика выявленные недостатки, если в процессе оказания Услуг были допущены отступления от условий оказания Услуг, ухудшившие качество оказанной Услуги;

в) обеспечивать конфиденциальность персональных данных о Заказчике в соответствии с действующим законодательством;

г) предоставить Заказчику возможность получения бесплатных консультаций по организационным вопросам оказания Услуг;

д) исполнить в полном объеме свои обязательства, предусмотренные другими пунктами настоящего Договора.

7.2. Исполнитель обладает исключительными правами на программные продукты и онлайн-сервисы сайта www.ddosov.net в целом и включаемые в их состав или используемые совместно с ними программы для ЭВМ, базы данных, картографические, справочно-информационные, текстовые материалы, фото- и видеоизображения и иные объекты авторских и/или смежных прав, а равно объекты патентных прав, товарные знаки, коммерческие обозначения и фирменные наименования (независимо от того, входят ли они в их состав или являются дополнительными компонентами, и возможно ли их извлечение из их состава и использование самостоятельно). Указанные права защищены в соответствии с действующим законодательством.

7.3. Исполнитель осуществляет текущее управление Сайтом, определяет его структуру, внешний вид.

7.4. Исполнитель решает вопросы о порядке размещения на Сайте рекламы, участия в партнерских программах и т.д.

7.5. Исполнитель имеет право:

а) в любое время изменять оформление Сайта, его содержание, изменять или дополнять используемые скрипты, программное обеспечение, контент и другие объекты, используемые или хранящиеся на Сайте, любые серверные приложения, с уведомлением Заказчика или без такового;

б) осуществлять рассылку Заказчикам сообщений (в том числе сообщений по электронной почте), являющихся уведомлениями о введении в действие новых, либо отмене старых Услуг, утверждении и опубликовании новой редакции Оферты, уведомлений, содержащих рекламную информацию об услугах Исполнителя.

в) показывать рекламные материалы на Сайте.

8. Ограничения и запреты

8.1. Заказчику запрещается:

а) указывать при заказе Услуг заведомо ложную или вымышленную информацию;

б) осуществлять действия, направленные на дестабилизацию функционирования Сайта, осуществлять попытки несанкционированного доступа к управлению Сайтом или его закрытым разделам (разделам, доступ к которым разрешен только Исполнителю), а также осуществлять любые иные аналогичные действия.

9. Гарантии и ответственность

9.1. Исполнитель не несет ответственности за качество Услуг, а так же за любые неблагоприятные последствия для Заказчика и (или) третьих лиц, возникшие в процессе оказания Услуг и (или) по результатам оказания Услуг, если Заказчик указал недостоверные сведения, необходимые для оказания Услуги;

9.2. Исполнитель не несет ответственности, если результаты оказания Услуг не соответствуют ожиданиям Заказчика.

9.3. Заказчик несет ответственность за любое нарушение обязательств, установленных Договором и (или) применимым правом, а также за все последствия таких нарушений (включая любые убытки, которые может понести Исполнитель и иные третьи лица).

9.4. Доступ к Сайту и получение Услуг от Исполнителя не ограничивается географическим положением Заказчика и возможен из любой страны. Исполнитель не несет ответственности за любые неблагоприятные последствия для Заказчика, если использование Сайта и (или) получение Услуг нарушает национальное (региональное) законодательство Заказчика. Исполнитель вправе отказаться от оказания Услуг, если оказание Услуг повлечет нарушение национального (регионального) законодательства Заказчика.

9.5. Исполнитель не несет ответственности за достоверность информационных и/или рекламных материалов третьих лиц, размещенных на Сайте, доступность их интернет-сайтов и их содержание, а также за любые последствия, связанные с использованием информации и/или рекламы, а также интернет-сайтов третьих лиц.

9.6. Поскольку материалы и/или онлайн-сервисы сайта www.ddosov.net находятся на стадии постоянного дополнения и обновления новых функциональных возможностей, форма и характер предоставляемых сервисов и возможностей Сайта могут время от времени меняться без предварительного уведомления Заказчика. Исполнитель вправе по собственному усмотрению прекратить (временно или окончательно) показ материалов Сайта (или каких-либо его отдельных частей) всем Заказчикам вообще или отдельному Заказчику в частности без предварительного уведомления.

9.7. Исполнитель гарантирует использование со своей стороны указанного Заказчиком номера телефона и адреса электронной почты для связи с Заказчиком, отправки Заказчику уведомлений, сообщений, а также иной информации с согласия Заказчика, если иное не предусмотрено действующим законодательством.

9.8. Исполнитель не несет ответственности за возможные сбои и перерывы в работе Сайта и вызванные ими потерю информации. Исполнитель не несет ответственности за любой ущерб компьютеру Заказчика, мобильным устройствам, любому другому оборудованию или программному обеспечению, вызванный или связанный с использованием Сайта, оказанием Услуг.

9.9. Исполнитель не несет ответственности за любой ущерб, убытки, упущенную выгоду, или вред, возникшие в связи с использованием Сайта, получением Услуг.

9.10. Исполнитель не несет ответственности за любой ущерб, который может быть причинен Заказчику при оказании Услуг, включая потерю данных, удаление контента или прекращение функционирования сервиса.

9.11. Гиперссылки на любой сайт, продукт, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещенные на Сайте, не являются одобрением или рекомендацией данных продуктов (услуг) со стороны Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный Заказчику в результате перехода по таким гиперссылкам.

9.12. Совокупный размер ответственности Исполнителя по Договору ограничивается суммой, полученной Исполнителем от Заказчика по Договору.

9.13. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов. В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.


10. Заключительные положения

10.1. Договор вступает в силу с момента оплаты Услуг в соответствии с п. 4.7. Договор и действует в течение неопределенного срока, до его исполнения или расторжения Сторонами.

10.2. Все разногласия, возникающие между Сторонами, подлежат урегулированию путем переговоров. Досудебный порядок разрешения спора, вытекающего из отношений, регулируемых Договором, считается обязательным. Срок для досудебного урегулирования претензий составляет 10 (десять) рабочих дней с момента получения соответствующей претензии. При не достижении согласия по поводу урегулирования спора, такой спор подлежит рассмотрению и разрешению в суде по месту нахождения Исполнителя.

10.3. Признание судом какого-либо положения Договора недействительным и не подлежащим применению не влечет за собой недействительности иных положений Договора.

10.4. Договор, заключаемый на основании настоящей Оферты, включая все его неотъемлемые части, иные документы, составленные в его исполнение, а также информация, ставшая известной другой Стороне в ходе исполнения Договора, является конфиденциальной информацией. Такая информация не может быть разглашена любым образом без письменного согласия другой Стороны ни во время действия Договора, ни после прекращения его действия. В противном случае виновная Сторона обязана возместить пострадавшей Стороне все причиненные этим убытки, включая упущенную выгоду.


11. Контактные данные Исполнителя

DDOS-PRotection Inc, Seyhelles

Отдел продаж: sales@ddosov.net с 9 до 18 по с понедельника по пятницу GMT +3

Тех поддержка: support@ddosov.net с 9 до 18 по с понедельника по воскресенье GMT +3

Отдел жалоб: abuse@ddosov.net с 12 до 17 по с понедельника по воскресенье GMT +3

Отдел системной поддержки: Telegram @kxkwork с 9 до 18 по с понедельника по воскресенье GMT +3

Руководство: main-tech@ddosov.net свободный график по с понедельника по пятницу GMT +3


Наши новости | все новости

13/042018
300 Гб на Backblaze B2

Теперь во всех тарифах включено, бекап в облаке Backblaze B2 на 300 Гбайт

9/042018
Vesta CP zeroday

Не 1 из клиентских серверов и впс под VESTACP не пострадал

12/032018
Джаббер вновь онлайн

Джаббер вновь онлайн

7/032018
Выпущен fork модуля Nginx PageSpeed

При нашей поддержке выпущен форк модуля Nginx Page Speed

14/022018
9 лет лучшей защиты

Нам 9 лет, вот уже 9 лет наши клиенты не платят за усилия ддосеров и их заказчиков по устранению сайтов